哈尔滨乡村政务“数字人”助力方言精准服务，开启智慧乡村新篇章

近年来，随着我国信息化、数字化进程的不断加快，智慧城市建设已成为各地 *** 的重要战略。在哈尔滨，一项名为“哈尔滨乡村政务‘数字人’”的创新项目正在悄然兴起，通过运用人工智能技术，实现了方言精准服务，为哈尔滨乡村居民带来了前所未有的便捷体验。

“数字人”是哈尔滨市政务服务中心推出的新型政务服务模式，旨在为乡村居民提供更加精准、高效的服务。该项目以人工智能技术为核心，通过深度学习、语音识别、自然语言处理等技术手段，实现了对哈尔滨方言的精准识别和理解。

在哈尔滨乡村，方言是居民们日常交流的主要语言。然而，由于方言的复杂性和多样性，传统的政务服务往往难以满足居民的需求。而“数字人”的出现，则有效解决了这一问题。它能够准确识别和理解哈尔滨方言，为居民提供方言精准服务。

“数字人”在政务服务中的应用主要体现在以下几个方面：

1. 方言咨询：居民可以通过语音或文字方式向“数字人”咨询各类政务信息，如社保、医保、户籍、土地等，而“数字人”会以哈尔滨方言进行解答，让居民感受到更加亲切的服务。

2. 方言办理：在办理各类政务事项时，居民可以与“数字人”进行实时交流，无需担心方言沟通障碍。同时，“数字人”还能根据居民的需求，提供相应的办理流程和所需材料，提高办事效率。

3. 方言宣传：通过“数字人”这一平台， *** 可以将各类政策、法规、通知等信息以方言形式传播给乡村居民，提高政策知晓率和执行力度。

4. 方言调解：在处理乡村矛盾纠纷时，“数字人”可以充当调解员的角色，以哈尔滨方言与双方进行沟通，促进问题的顺利解决。

“数字人”的推出，不仅为哈尔滨乡村居民提供了便捷的政务服务，还推动了智慧乡村建设。以下是“数字人”在智慧乡村建设中的积极作用：

1. 提升政务服务水平：通过“数字人”的应用，政务服务更加精准、高效，有效提升了 *** 形象和公信力。

2. 促进信息共享：方言精准服务有助于打破信息壁垒，实现政务信息在乡村的全面覆盖，促进信息共享。

3. 增强乡村凝聚力：方言作为乡村文化的重要组成部分，“数字人”的应用有助于增强乡村居民的归属感和凝聚力。

4. 推动乡村振兴：智慧乡村建设是乡村振兴的重要支撑，“数字人”的应用有助于推动乡村产业、人才、文化、生态和组织振兴。

总之，哈尔滨乡村政务“数字人”助力方言精准服务，为智慧乡村建设注入了新的活力。在未来的发展中，相信“数字人”将在更多领域发挥重要作用，为哈尔滨乡村居民带来更加美好的生活。